مرحبًا بك في pf41. تنظّم هذه الشروط والأحكام استخدامك للموقع وخدماته. يُرجى قراءتها بعناية، ومعها سياسة الخصوصية وإخلاء المسؤولية، فهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.
1. تعريف pf41 وخدماتها
pf41 منصة إلكترونية لعرض بيانات الأسواق المالية والتحليلات الرقمية، وتشمل خدماتها بحسب الباقة والتوفر:
- عرض أسعار وبيانات العملات الرقمية والمؤشرات والمعادن والطاقة.
- الرادارات والمؤشرات الفنية والفلاتر والدرجات والرسوم البيانية.
- قوائم المتابعة والتنبيهات والإشعارات داخل الموقع وعبر البريد الإلكتروني.
- حسابات الأعضاء والباقات والاشتراكات ونظام النقاط والإحالات.
2. قبول الشروط
باستخدامك للموقع أو إنشائك حسابًا فيه، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها. إذا لم توافق عليها فيُرجى عدم استخدام الموقع.
3. أهلية الاستخدام
يجب أن تكون بالغًا سن الرشد ومتمتعًا بالأهلية النظامية للتعاقد وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وإذا استخدمت المنصة نيابة عن جهة، فإنك تقرّ بأنك مخوّل بذلك.
4. إنشاء الحساب والمحافظة على بيانات الدخول
- يتطلب إنشاء الحساب تقديم الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال وكلمة مرور، وتأكيد البريد الإلكتروني لاستخدام بعض الخدمات كالدفع وتحويل النقاط.
- تلتزم بتقديم بيانات صحيحة ومحدّثة، وبتحديثها من صفحة الملف الشخصي عند تغيّرها.
- أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعدم مشاركتها، وعن إبلاغنا فورًا عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرح به لحسابك.
- لا يجوز إنشاء أكثر من حساب للشخص الواحد بقصد الاستفادة غير المشروعة من المكافآت أو الإحالات أو العروض.
5. مسؤولية المستخدم عن نشاط حسابه
أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك، بما في ذلك الاشتراكات واستخدام النقاط وتحويلها، ما لم يثبت أن النشاط تم دون تقصير منك بعد إبلاغنا بالاستخدام غير المصرح به.
6. الباقات المجانية والمدفوعة
- توفر pf41 باقة مجانية وباقات مدفوعة. تُعرض الباقات المتاحة ومزايا كل منها وأسعارها في صفحة الاشتراكات.
- قد تختلف المزايا المتاحة في كل باقة، وتُطبق حدود الاستخدام الخاصة بكل باقة كما هي معروضة في الموقع.
7. الاشتراكات: المدة والتفعيل والانتهاء
- المدة: مدة الاشتراك المدفوع شهر واحد من تاريخ التفعيل، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة عند الشراء.
- التفعيل: يُفعَّل الاشتراك بعد نجاح الدفع والتحقق منه لدى مزود الدفع، وليس لمجرد الوصول إلى صفحة نتيجة الدفع. وفي الدفع بالتحويل البنكي -إن كان متاحًا- يُفعَّل بعد مراجعة الإيصال والتحقق من وصول المبلغ.
- الانتهاء: عند انتهاء مدة الاشتراك المدفوع يعود الحساب تلقائيًا إلى الباقة المجانية، وقد نرسل إليك إشعارًا بذلك على بريدك الإلكتروني.
8. التجديد والترقية والإلغاء
- لا يوجد تجديد تلقائي ولا خصم متكرر. يتم التجديد بمبادرة منك فقط عبر دفع جديد، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك لخصم أي مبلغ لاحقًا.
- تجديد الباقة نفسها: إذا جددت الباقة نفسها قبل انتهائها تُضاف المدة الجديدة إلى تاريخ الانتهاء الحالي، فلا تخسر الأيام المتبقية.
- الانتقال إلى باقة أخرى: عند الاشتراك في باقة مختلفة تبدأ مدة الباقة الجديدة من تاريخ تفعيلها، ولا تُنقل إليها المدة المتبقية من الباقة السابقة.
- الإلغاء: بما أنه لا يوجد تجديد تلقائي، فلا يلزمك أي إجراء لإيقاف التجديد؛ ينتهي الاشتراك في تاريخ انتهائه. ولطلب إنهاء اشتراك قائم أو الاستفسار عن الاسترداد، تواصل معنا عبر الوسائل المذكورة في البند 25.
9. الأسعار والدفع الإلكتروني
- تُعرض الأسعار بالريال السعودي، ويظهر لك المبلغ المطلوب -بعد أي خصم أو نقاط مستخدمة- قبل إتمام الدفع.
- تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية عبر مزود الدفعب ال usdt.
- المبلغ المعروض قبل تأكيد الدفع هو المبلغ المطلوب، ولا تُضاف إليه رسوم أخرى من pf41. وإذا طُبقت أي ضريبة أو رسوم مستقبلًا فستظهر بوضوح قبل الدفع.
- قد نعدّل أسعار الباقات مستقبلًا، ولا يسري أي تعديل على اشتراك دُفع ثمنه قبل التعديل.
10. فشل الدفع
إذا فشلت عملية الدفع أو أُلغيت أو لم يتم التحقق منها، فلا يُفعَّل الاشتراك، وتعود أي نقاط حُجزت لتلك العملية إلى رصيدك. وإذا خُصم المبلغ من حسابك البنكي دون تفعيل الاشتراك، فتواصل معنا لمراجعة العملية مع مزود الدفع.
11. الاسترداد
- تُقدَّم طلبات الاسترداد عبر وسائل التواصل المذكورة في البند 25، وتُراجع وفق هذه الشروط والأنظمة المعمول بها في المملكة.
- تُنفَّذ المبالغ المستردة عبر مزود الدفع إلى وسيلة الدفع الأصلية، وقد تستغرق ظهورها في حسابك مدة تحددها جهة إصدار البطاقة أو البنك.
- عند استرداد عملية دفع، كليًا أو جزئيًا:
- تُعاد إلى رصيدك النقاط التي استخدمتها في تلك العملية بنسبة المبلغ المسترد، وبتاريخ صلاحيتها الأصلي.
- تُسحب مكافآت الإحالة التي نتجت عن تلك العملية بالنسبة نفسها، وإذا كانت قد استُخدمت يُسجَّل الفرق مستحقًا ويُستوفى من النقاط التي تُضاف لاحقًا.
- قد يترتب على الاسترداد إنهاء الاشتراك المدفوع المرتبط به أو تعديله.
- لا يُخلّ أي مما سبق بالحقوق المقررة للمستهلك بموجب الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، بما فيها نظام التجارة الإلكترونية.
12. النقاط والمكافآت
- طبيعة النقاط: النقاط ميزة ترويجية داخل المنصة، ليست نقودًا ولا أداة مالية، ولا يمكن صرفها أو سحبها نقدًا أو بيعها، وتُستخدم فقط ضمن ما تتيحه المنصة.
- كسب النقاط: قد تُمنح نقاط ترحيبية عند التسجيل، ومكافآت إحالة، وأي مكافآت أخرى تعلنها المنصة. تُعرض القيم والشروط السارية في صفحة نقاطي وفي صفحة الدفع.
- استخدام النقاط: يمكن استخدام النقاط لخصم جزء من سعر الاشتراك أو كامله وفق سعر التحويل والحد الأدنى المعروضين عند الدفع. تُحجز النقاط مؤقتًا أثناء عملية الدفع، وتعود إلى رصيدك إذا فشلت العملية أو أُلغيت أو انتهت مهلة الحجز.
- الصلاحية: لكل دفعة من النقاط تاريخ انتهاء خاص بها تظهر في صفحة نقاطي، وقد نرسل إليك تنبيهات قبل انتهائها. تُستخدم النقاط الأقرب انتهاءً أولًا، وتسقط النقاط غير المستخدمة بعد انتهاء صلاحيتها.
- إغلاق الحساب: عند حذف الحساب يسقط رصيد النقاط المتبقي فيه.
13. الإحالات
- يحصل كل عضو على رابط إحالة خاص. يُسجَّل المُحيل مرة واحدة عند تسجيل العضو الجديد من خلال الرابط، ولا يمكن تغييره لاحقًا، ولا تُقبل إحالة الشخص لنفسه.
- تُمنح مكافآت الإحالة فقط بعد دفع نقدي ناجح ومتحقق منه من العضو المُحال، ولا تُمنح عن الاشتراكات المدفوعة بالكامل بالنقاط. وقد تمتد المكافأة إلى عدد محدود من مستويات الإحالة وفق القيم المعروضة في صفحة نقاطي.
14. تحويل النقاط بين الأعضاء
- يمكن تحويل النقاط القابلة للتحويل إلى عضو آخر بعد تأكيد البريد الإلكتروني، وذلك بتحديد المستلم ببريده أو رقم عضويته أو رقم جواله، ومراجعة بياناته المختصرة قبل التأكيد.
- النقاط الترحيبية غير قابلة للتحويل، وتنتقل النقاط المحوَّلة بتاريخ صلاحيتها الأصلي.
- تخضع التحويلات لحدود في العدد والكمية لحماية الأعضاء. تحقق من المستلم جيدًا قبل التأكيد، إذ قد لا يكون التراجع عن التحويل ممكنًا بعد تنفيذه.
15. صلاحية المنصة في تعديل برنامج النقاط
يجوز لنا تعديل قيم برنامج النقاط والإحالات أو شروطه أو إيقافه مؤقتًا أو نهائيًا، مع الإعلان عن ذلك في الموقع، ومراعاة الحقوق النظامية للأعضاء قدر الإمكان فيما يتعلق بالنقاط المكتسبة قبل التعديل.
16. مكافحة الاحتيال وإساءة الاستخدام
تراقب المنصة الأنماط التي قد تدل على إساءة الاستخدام، مثل الحسابات المتعددة أو الإحالات الذاتية أو التحويلات المشبوهة أو التلاعب بعمليات الدفع والاسترداد. ويحق لنا عند ثبوت الاحتيال أو إساءة الاستخدام، أو عند وجود اشتباه معقول يستدعي التحقق:
- إلغاء النقاط أو المكافآت التي حُصل عليها بطريقة مخالفة أو تعليقها.
- رفض أي تحويل أو استخدام للنقاط.
- تعليق الحساب أو إيقافه وفق البند 20.
17. الاستخدام المقبول والمحظور
يُحظر عليك على وجه الخصوص:
- استخدام المنصة لأي غرض مخالف للأنظمة أو لهذه الشروط.
- نسخ البيانات أو المحتوى أو استخراجه آليًا (Scraping) أو إعادة نشره أو بيعه أو إتاحته للغير دون إذن كتابي.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو حسابات الآخرين، أو تعطيل الخدمة أو إثقالها.
- مشاركة الحساب أو بيعه أو تأجيره، أو مشاركة مزايا الباقات المدفوعة مع غيرك.
- انتحال الشخصية أو تقديم بيانات مضللة.
18. الملكية الفكرية
جميع الحقوق في المنصة وتصميمها وشعارها واسمها وبرمجياتها وتحليلاتها ومؤشراتها ومحتواها الأصلي مملوكة لـ pf41 أو مرخصة لها. ويُمنح لك ترخيص شخصي محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المنصة لأغراضك الشخصية وفق هذه الشروط. وتبقى حقوق البيانات المستمدة من الأطراف الثالثة لأصحابها.
19. البيانات من مزودين ومصادر خارجية
- تعتمد المنصة على بيانات ومعلومات من مزودي بيانات ومصادر خارجية، يُوضَّح مصدر كل نوع منها في صفحة مصادر البيانات.
- قد تكون بعض بيانات الأسواق متأخرة عن الوقت الفعلي، ويُشار إلى ذلك حيثما أمكن.
- قد يحدث انقطاع أو تأخر أو اختلاف أو خطأ في بيانات الأطراف الثالثة خارج سيطرتنا.
- لا نضمن استمرار جميع الخصائص أو مصادر البيانات إلى الأبد، ويجوز لنا تطوير خصائص المنصة وباقاتها أو تعديلها أو استبدال مصادر البيانات، مع مراعاة الحقوق النظامية للمستخدم، وخاصة ما يتعلق باشتراك مدفوع قائم.
20. تعليق الحساب وإيقافه
يحق لنا تعليق الحساب أو إيقافه، كليًا أو جزئيًا، عند مخالفة هذه الشروط أو الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو عند طلب جهة مختصة. وسنبلغك بذلك ما لم يمنعنا نظام أو اعتبار أمني معقول. ويمكنك الاعتراض عبر وسائل التواصل المذكورة أدناه.
21. الإفصاح المالي والاستثماري
pf41 منصة معلومات وتحليلات رقمية، وليست وسيطًا ماليًا ولا مدير محافظ ولا مستشارًا استثماريًا، ولا تنفّذ عمليات شراء أو بيع نيابة عن المستخدم، ما لم تُعلن مستقبلًا بصورة صريحة خدمة مرخصة بخلاف ذلك.
المعلومات والأرقام والمؤشرات والرادارات والدرجات والتنبيهات والفلاتر والتحليلات الرقمية المعروضة في المنصة:
- لأغراض معلوماتية وتحليلية فقط.
- لا تُعد توصية مالية أو استثمارية شخصية.
- لا تُعد دعوة أو عرضًا لشراء أو بيع أي أصل أو ورقة مالية.
- لا تضمن تحقيق أرباح أو نتائج مستقبلية، والأداء السابق لا يدل على الأداء المستقبلي.
- قد تعتمد على بيانات خارجية، وقد تكون بعض البيانات متأخرة.
- قد تحدث فيها أخطاء أو انقطاعات أو اختلافات مصدرها بيانات الأطراف الثالثة.
يجب عليك التحقق من المعلومات واتخاذ قرارك بنفسك وفق ظروفك وأهدافك وقدرتك على تحمل المخاطر، والاستعانة بمستشار مرخص عند الحاجة. التداول والاستثمار ينطويان على مخاطر قد تؤدي إلى خسارة رأس المال. وللمزيد راجع صفحة إخلاء المسؤولية.
22. حدود المسؤولية
نبذل عناية معقولة في تشغيل المنصة وعرض البيانات، وبالقدر الذي تسمح به الأنظمة السارية في العالوم لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر الناتجة عن القرارات الاستثمارية أو التداولية التي تتخذها بناءً على محتوى المنصة، ولا عن أخطاء بيانات الأطراف الثالثة أو تأخرها أو انقطاعها الخارج عن سيطرتنا. ولا يُقصد بأي بند في هذه الشروط استبعاد أو تقييد أي مسؤولية لا يجوز نظامًا استبعادها أو تقييدها، أو إسقاط أي حق مقرر للمستهلك بموجب الأنظمة.
23. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، وسنبلغك بالتعديلات الجوهرية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني. واستمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التعديل يعني موافقتك عليه.
24. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق الأنظمة المعمول بها في الخليج، وتختص الجهات القضائية المختصة في الخليج بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
25. التواصل والشكاوى
لأي استفسار أو شكوى أو طلب يتعلق بالحساب أو الاشتراك أو الاسترداد:
- البريد الإلكتروني: info@pf41.com
- للأعضاء المسجلين: طلبات الدعم من داخل الحساب.
سنعمل على الرد خلال مدة معقولة. ويحق لك كذلك التقدم بشكواك إلى الجهات المختصة وفق الأنظمة المعمول بها.